Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: juni 2026

LH Cleaning hecht veel belang aan uw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen en welke rechten u heeft. We verwerken uw gegevens steeds in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie zijn wij?

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:

• LH Cleaning
• Elfbunderen 7, 8531 Harelbeke, België
• Ondernemingsnummer / BTW: BE 0732.841.730
• E-mail: info@lhcleaning.be
• Telefoon: 0488 67 70 74

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wanneer u ons contactformulier invult of ons contacteert, verwerken wij de gegevens die u zelf aan ons bezorgt:

• naam;
• bedrijfsnaam (optioneel);
• e-mailadres;
• telefoonnummer (optioneel);
• de gekozen dienst en de inhoud van uw bericht.

Daarnaast registreren onze servers technische gegevens (zoals IP-adres en tijdstip) die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de website.

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

• om uw vraag of offerteaanvraag te behandelen en met u contact op te nemen;
• om onze diensten te kunnen leveren en op te volgen;
• om de website veilig en bruikbaar te houden (o.a. bescherming tegen misbruik en spam).

4. Rechtsgrond

Wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming (die u geeft bij het versturen van het formulier) en/of om op uw verzoek stappen te zetten vóór het sluiten van een overeenkomst. Voor de beveiliging van de website baseren wij ons op ons gerechtvaardigd belang.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden hierboven. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, verwijderen we uiterlijk binnen 12 maanden. Gegevens die deel uitmaken van een overeenkomst of factuur bewaren we zolang de wettelijke (boekhoudkundige) bewaarplicht dit vereist.

6. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij verkopen uw gegevens nooit. We delen ze enkel met dienstverleners die ons helpen de website en e-mail te laten werken (zoals onze hosting- en e-mailprovider), en uitsluitend voor zover nodig. Deze partijen handelen als verwerker en zijn gebonden aan vertrouwelijkheid. Gegevens kunnen worden gedeeld wanneer de wet dit verplicht.

7. Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of advertentiecookies. We plaatsen enkel een noodzakelijke technische sessiecookie die het contactformulier beveiligt (tegen misbruik). Hiervoor is geen toestemming vereist.

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang, waaronder een beveiligde verbinding (HTTPS) en beveiliging van het contactformulier.

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw gegevens in te kijken en een kopie te vragen;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
• uw toestemming op elk moment in te trekken.

U kunt deze rechten uitoefenen via info@lhcleaning.be. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vindt u steeds op deze pagina.